Vysvětlení jednotlivých kroků
Obsah se zaměřuje na individuální lekce — s důrazem na kontrolní seznam, vysvětluje účel stránky a nabízí jeden jasný další krok.
individuální lekce — s důrazem na kontrolní seznam
hlavní tematická možnost s krátkým vysvětlením
Možnosti služby
přehled variant bez cenových nebo časových slibů
Co si připravit
kontrolní seznam podkladů před odesláním
Průběh požadavku
stručné vysvětlení jednotlivých kroků
Rozsah a omezení
jasné vymezení toho, co stránka popisuje
Dostupnost informací
neutrální informace o proměnlivé dostupnosti
6Sekce webu
7Možnosti služby
4Mapa webu